{"id":71989,"date":"2025-05-20T11:18:33","date_gmt":"2025-05-20T15:18:33","guid":{"rendered":"https:\/\/complx.ca\/?p=71989"},"modified":"2025-07-22T08:35:20","modified_gmt":"2025-07-22T12:35:20","slug":"gerer-le-changement-ou-gerer-lhumain-en-changement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/complx.ca\/en\/gerer-le-changement-ou-gerer-lhumain-en-changement\/","title":{"rendered":"G\u00e9rer le changement ou g\u00e9rer l\u2019humain en changement?"},"content":{"rendered":"
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Le sujet de la gestion du changement est de plus en plus populaire dans les organisations et n\u00e9cessite qu\u2019on lui porte une attention particuli\u00e8re. Autant pour chacun d\u2019entre nous, qui devront s\u2019y faire malgr\u00e9 nos r\u00e9sistances, que pour les organisations qui devront un jour comprendre que g\u00e9rer les changements ne concernent pas simplement le fait de changer une machine pour une autre ou pour optimiser un processus afin de gagner en efficience.<\/p>

Comme on dit, rien n\u2019est plus constant que le changement et dans un monde o\u00f9 chaque individu n\u2019a comme seul objectif de reproduire demain, ce qu\u2019il vit aujourd\u2019hui, \u00e7a devient tout un d\u00e9fi! On parle de gestion du changement, j\u2019ai plut\u00f4t envie aujourd\u2019hui de vous parler de comment g\u00e9rer l\u2019humain \u00e0 travers les changements.<\/p>

L\u2019humain, un \u00eatre d\u2019habitudes et de routines<\/h3>

On peut dire que cette affirmation est globalement vraie. Selon la pyramide des besoins Maslow, la s\u00e9curit\u00e9 est un besoin fondamental. Les habitudes ancr\u00e9es, la routine et la stabilit\u00e9 contribuent \u00e0 ce sentiment de s\u00e9curit\u00e9, car elles rendent l\u2019environnement et les choses pr\u00e9visibles. On sait exactement ce qui va se passer et la fa\u00e7on dont \u00e7a va se passer. Vous savez que notre personnalit\u00e9 se d\u00e9finit \u00e0 travers toutes ces habitudes et ces comportements que l\u2019on r\u00e9p\u00e8te encore et encore et qui viennent nous confirmer et valider \u00e0 tous les jours de notre vie que nous sommes bien qui nous sommes?<\/p>

Donc, vous comprendrez que naturellement, le fait de changer ne serait-ce qu\u2019un tout petit quelque chose dans l\u2019environnement ou dans les habitudes vient rapidement cr\u00e9er chez la personne un sentiment d\u2019ins\u00e9curit\u00e9, de peur de perdre et je dirais encore plus de peur de SE perdre. Qui serais-je si je tout ce qui m\u2019est familier, qui fait partie de ma routine et de mon environnement, ne serait plus l\u00e0 demain?!<\/p>

De plus, dans une soci\u00e9t\u00e9 o\u00f9 le stress domine la masse, o\u00f9 tout le monde vit dans un \u00e9tat de stress constant sans vraiment s\u2019en rendre compte et qui a m\u00eame fini par croire que c\u2019est un \u00e9tat normal, le fait d\u2019avoir une routine, des habitudes et un environnement stable et pr\u00e9visible au travail par exemple permet au cerveau de fonctionner en mode \u00ab automatique \u00bb pour certaines t\u00e2ches. Le pilote automatique est fort utile et je dirais m\u00eame n\u00e9cessaire puisqu\u2019il permet de rendre accessible de l\u2019\u00e9nergie mentale pour d\u2019autres choses plus importantes comme les pr\u00e9occupations personnelles li\u00e9es \u00e0 la famille, la vie personnelle, etc.<\/p>

Nuance : l\u2019humain a aussi besoin de s\u2019\u00e9panouir, \u00e9voluer et se d\u00e9velopper<\/h3>

Si les d\u00e9cideur.euses comprenaient que l\u2019humain bien accompagn\u00e9 et projet\u00e9 dans un environnement adapt\u00e9 \u00e0 ses besoins en lui offrant les conditions dont il a besoin, nous aurions des organisations beaucoup plus innovantes, performantes et agiles.<\/p>

Oui, les personnes ont besoin de stabilit\u00e9 et d\u2019un environnement pr\u00e9visible pour la plupart, mais il ne faut pas oublier que l\u2019humain a \u00e9galement besoin de stimulation et de nouveaut\u00e9. Pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier autant individuellement que collectivement de ces leviers pour r\u00e9ussir les changements, il faut assur\u00e9ment savoir comment les activer et surtout bien les utiliser.<\/p>

Trois leviers puissants au service des transformations organisationnelles<\/p>

Le levier de la<\/strong> curiosit\u00e9 et de l\u2019apprentissage<\/strong> : Les humains ont un besoin inn\u00e9 de d\u00e9couvrir, d\u2019apprendre et de se d\u00e9passer. Trop de routine am\u00e8ne l\u2019ennui, la d\u00e9motivation et l\u2019apathie.<\/p>

Le levier de la<\/strong> personal growth<\/strong> : Les changements, m\u00eame s\u2019ils sont inconfortables, sont n\u00e9cessaires pour sentir que l\u2019on progresse, que l\u2019on avance et que l\u2019on \u00e9volue.<\/p>

Le levier de la reconnaissance :<\/strong> Chaque personne a le besoin d\u2019\u00eatre reconnue dans ce qu\u2019elle est (personnalit\u00e9, valeurs, motivations) et peut agir comme un acc\u00e9l\u00e9rateur ou un frein aux changements selon que l\u2019on arrive \u00e0 reconnaitre ses besoins \u00e0 travers l\u2019environnement et les conditions que nous produisons.<\/p>

La seule cl\u00e9 pour acc\u00e9der au succ\u00e8s dans les transformations\u00a0: L\u2019humain<\/h3>

La chose essentielle \u00e0 comprendre une bonne fois pour toute\u00a0est celle-ci\u00a0: c\u2019est l\u2019humain qui est au c\u0153ur des changements parce que ce sont les personnes qui mettent en \u0153uvre, vivent et incarnent ces transformations. Rien n\u2019est possible sans leur adh\u00e9sion, leur engagement et leur capacit\u00e9 d\u2019adaptation. Bien que vous ayez les meilleurs plans de changement, vous \u00e9chouerez si vous ne gardez pas en t\u00eate ces trois \u00e9l\u00e9ments majeurs.<\/p>

  1. Les changements ne r\u00e9ussissent pas par des processus, mais par des comportements.<\/strong><\/li><\/ol>

    Un plan de changement reste th\u00e9orique tant que les individus ne l’adoptent pas concr\u00e8tement.<\/p>

    1. Les r\u00e9sistances au changement sont naturelles, humaines et in\u00e9vitables.<\/strong><\/li><\/ol>

      S\u2019acharner \u00e0 ignorer les peurs, les doutes ou les pertes per\u00e7ues li\u00e9es au changement, c\u2019est risquer de faire face \u00e0 un \u00e9chec.<\/p>

      1. L\u2019engagement humain est un levier de performance<\/strong><\/li><\/ol>

        Plus les personnes se sentent \u00e9cout\u00e9es, impliqu\u00e9es et consid\u00e9r\u00e9es, plus elles contribuent activement au changement.<\/p>

        Une transformation r\u00e9ussie est une transformation accompagn\u00e9e, comprise et v\u00e9cue par les humains qui composent l\u2019organisation. Les outils, les syst\u00e8mes et les processus sont importants, mais ils ne fonctionnent que si les personnes y croient et les incarnent.<\/p>

        Une responsabilit\u00e9 organisationnelle<\/h3>

        Et si on disait que le v\u00e9ritable d\u00e9fi du changement, ce n\u2019\u00e9tait pas le changement lui-m\u00eame, mais la fa\u00e7on dont on l\u2019accompagne ?<\/p>

        Trop souvent, on attend des personnes qu\u2019elles s\u2019adaptent, qu\u2019elles acceptent, qu\u2019elles suivent. Mais si, au lieu de g\u00e9rer uniquement des projets, les organisations prenaient aussi la responsabilit\u00e9 de transformer la perception m\u00eame du changement?<\/p>

        Et si on disait que c\u2019\u00e9tait en partie leur r\u00f4le de travailler \u00e0 changer cette perception, \u00e0 travers la mani\u00e8re dont elles g\u00e8rent les transitions, les incertitudes et les \u00e9motions dans les \u00e9quipes?<\/p>

        Mettre l\u2019humain au c\u0153ur du changement, c\u2019est plus qu\u2019une simple phrase \u00e0 dire parce que \u00e7a parait bien: c\u2019est une posture de leadership qui cr\u00e9e de la confiance, de l\u2019engagement et, surtout des transformations r\u00e9ussies et durables. Mettre l\u2019humain au c\u0153ur du changement, c\u2019est assurer les r\u00e9sultats attendus et c\u2019est atteindre les objectifs beaucoup plus rapidement et efficacement.<\/p>

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        \n\t\t\t\t\t\t\tRoxanne Larouche\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\tRoxanne Larouche est sp\u00e9cialiste en d\u00e9veloppement organisationnel, formatrice et coach certifi\u00e9e NOVA, reconnue pour son expertise en d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences et des comportements. Forte de plus de vingt ans d\u2019exp\u00e9rience, elle accompagne les organisations et leurs talents dans l\u2019atteinte de leurs objectifs en favorisant la performance, la mobilisation et l\u2019innovation.\r\n\r\nPassionn\u00e9e par les comportements humains et les neurosciences, elle croit fermement que les connaissances soutenues par l\u2019engagement, la d\u00e9termination et la discipline sont des \u00e9l\u00e9ments essentiels pour obtenir des r\u00e9sultats percutants et surtout diff\u00e9rents. Son approche repose sur une combinaison de strat\u00e9gies \u00e9prouv\u00e9es et d\u2019outils concrets, permettant aux individus et aux organisations d\u2019explorer de nouvelles fa\u00e7ons de faire et d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer leur croissance.\r\n\r\nReconnue pour sa capacit\u00e9 \u00e0 influencer et \u00e0 guider de r\u00e9elles transformations, elle met sa passion et son expertise au service du d\u00e9veloppement personnel et professionnel, avec une vision ax\u00e9e sur l\u2019action et l\u2019impact durable.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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