{"id":81828,"date":"2026-07-21T10:01:42","date_gmt":"2026-07-21T14:01:42","guid":{"rendered":"https:\/\/complx.ca\/?p=81828"},"modified":"2026-07-21T10:01:49","modified_gmt":"2026-07-21T14:01:49","slug":"leadership-exigeant-le-courage-de-demander-plus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/complx.ca\/en\/leadership-exigeant-le-courage-de-demander-plus\/","title":{"rendered":"Leadership exigeant : le courage de demander plus"},"content":{"rendered":"
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Parmi les centaines de gestionnaires et de leaders que j’ai accompagn\u00e9s au fil des ann\u00e9es, une situation revient constamment. En mati\u00e8re de leadership, beaucoup sont d\u00e9\u00e7us des r\u00e9sultats obtenus par leur \u00e9quipe.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Ils souhaitent davantage d’autonomie, plus d’initiative, plus de rigueur et une meilleure responsabilisation. Ils ont l’impression de devoir constamment rappeler les m\u00eames choses, suivre les dossiers de pr\u00e8s ou intervenir sur des situations qui devraient se r\u00e9gler d’elles-m\u00eames.<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/div><\/div>

Au d\u00e9part, la discussion tourne souvent autour des employ\u00e9s\u202f: leur\u00a0baisse de\u00a0motivation, leur\u00a0faible\u00a0engagement, leur\u00a0mauvaise\u00a0attitude et leur manque d’initiative.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Puis nous prenons un pas de recul et nous analysons les attentes qui ont \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9es. Les conversations qui ont eu lieu. La qualit\u00e9 des suivis. Les standards qui ont \u00e9t\u00e9 \u00e9tablis.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Et un constat revient plus souvent qu’on pourrait le croire.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Les attentes n’\u00e9taient pas aussi claires que le gestionnaire le croyait. Certaines conversations ont \u00e9t\u00e9 \u00e9vit\u00e9es. Certains \u00e9carts de performance n’ont jamais \u00e9t\u00e9 r\u00e9ellement nomm\u00e9s. Les standards existaient dans sa t\u00eate, mais n’avaient jamais \u00e9t\u00e9 explicitement communiqu\u00e9s \u00e0 l’\u00e9quipe.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

\u00c0 ce moment, la discussion prend une direction diff\u00e9rente. Et si le probl\u00e8me n’\u00e9tait pas seulement ce que les employ\u00e9s offrent? Et si le probl\u00e8me \u00e9tait aussi ce que le leader ose exiger?<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Cette r\u00e9flexion me ram\u00e8ne \u00e0 une phrase entendue r\u00e9cemment dans un podcast :\u00a0<\/span>\u00ab \u00c0 exiger peu, on obtient peu. \u00bb<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

Cette phrase peut para\u00eetre dure \u00e0 premi\u00e8re vue. Pourtant, plus j’y r\u00e9fl\u00e9chis, plus je la trouve\u00a0sens\u00e9e.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Parce que l’exigence\u00a0est souvent mal per\u00e7ue. On l’associe parfois \u00e0 la rigidit\u00e9, \u00e0 la pression ou au manque d’humanit\u00e9. Comme s’il fallait choisir entre \u00eatre bienveillant et \u00eatre exigeant. Comme si les deux \u00e9taient incompatibles.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Or, mon exp\u00e9rience en leadership m’am\u00e8ne \u00e0 croire exactement le contraire.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Les leaders les plus mobilisateurs que je rencontre ne sont pas ceux qui abaissent constamment leurs attentes pour \u00e9viter les tensions. Ce sont ceux qui r\u00e9ussissent \u00e0 combiner soutien et responsabilit\u00e9. Ils accompagnent leurs employ\u00e9s, mais ils\u00a0n’h\u00e9sitent pas \u00e0 nommer clairement ce qui est attendu. Ils offrent de la reconnaissance, mais aussi de la r\u00e9troaction. Ils cr\u00e9ent un environnement s\u00e9curisant sans pour autant renoncer \u00e0 la performance. Parce que la v\u00e9ritable bienveillance n’est pas de prot\u00e9ger les gens de toute difficult\u00e9. La v\u00e9ritable bienveillance consiste parfois \u00e0 croire suffisamment en leur potentiel pour leur demander davantage et pousser un peu pour qu\u2019ils s\u2019engagent dans l\u2019action avec un bon stress positif.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Le courage d’exiger en leadership<\/h2>

L\u2019enjeu est celui-ci; cela demande du courage.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Il faut du courage pour dire \u00e0 un employ\u00e9 que ses r\u00e9sultats ne sont pas \u00e0 la hauteur des attentes. Il faut du courage pour aborder des comportements probl\u00e9matiques avant qu’ils deviennent des habitudes. Il faut du courage pour maintenir des standards \u00e9lev\u00e9s lorsque l’on sent de la r\u00e9sistance ou lorsque l’on craint de d\u00e9plaire. La fameuse crainte de\u00a0ne\u00a0pas \u00eatre aim\u00e9.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Plusieurs leaders veulent \u00eatre appr\u00e9ci\u00e9s. Ils veulent pr\u00e9server de bonnes relations. Ils veulent \u00e9viter d’\u00eatre per\u00e7us comme trop exigeants. C’est tout \u00e0 leur honneur.\u00a0 Mais \u00e0 vouloir prot\u00e9ger la relation \u00e0 tout prix, certains finissent par \u00e9viter les conversations qui permettraient justement aux employ\u00e9s de progresser.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Et les cons\u00e9quences apparaissent souvent quelques mois plus tard. Le gestionnaire devient frustr\u00e9. Quant \u00e0 lui, l’employ\u00e9 ignore bien souvent qu’il ne r\u00e9pond pas r\u00e9ellement aux attentes. C\u2019est l\u00e0 que la performance stagne et que la d\u00e9ception s’installe des deux c\u00f4t\u00e9s.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Un autre mythe du leadership m\u00e9rite \u00e9galement d’\u00eatre remis en question : l’id\u00e9e qu’exiger davantage diminue n\u00e9cessairement la mobilisation. Je crois m\u00eame que c’est souvent l’inverse.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Les employ\u00e9s souhaitent comprendre ce qui est attendu d’eux. C\u2019est un \u00e9l\u00e9ment essentiel \u00e0 la motivation et \u00e0 l\u2019engagement. Ils veulent savoir \u00e0 quoi ressemble le succ\u00e8s. Ils veulent progresser. Ils veulent se sentir utiles et comp\u00e9tents.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Bien s\u00fbr, personne n’aime \u00e9voluer dans un climat de pression constante ou d’exigences irr\u00e9alistes. Mais entre l’absence d’attentes et l’exc\u00e8s de pression existe une zone extr\u00eamement fertile : celle du d\u00e9fi.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Cette id\u00e9e rejoint d’ailleurs les travaux des psychologues Robert Yerkes et John Dodson. Leur th\u00e9orie, connue sous le nom de loi de Yerkes-Dodson, est fr\u00e9quemment repr\u00e9sent\u00e9e aujourd’hui par la courbe de la performance. Elle sugg\u00e8re qu’un certain niveau de d\u00e9fi est n\u00e9cessaire pour favoriser la progression. Lorsqu’il n’y a pas suffisamment de stimulation ou d’exigence, nous demeurons dans notre zone de confort. \u00c0 l’inverse, lorsque la pression devient excessive, nous risquons l’\u00e9puisement.\u00a0Entre les deux se trouve la zone d’apprentissage, l\u00e0 o\u00f9 le d\u00e9veloppement devient possible.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Comme leaders, nous\u00a0craignons parfois\u00a0d’amener nos \u00e9quipes dans cette zone. Nous craignons de brusquer, de d\u00e9ranger ou d’en demander trop.\u00a0Pourtant, c’est pr\u00e9cis\u00e9ment dans cette zone que se d\u00e9veloppent l’autonomie, les comp\u00e9tences et la confiance.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Et cette r\u00e9flexion ne s’applique pas uniquement \u00e0 nos \u00e9quipes.\u00a0Elle nous concerne \u00e9galement comme individus.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Combien de fois diminuons-nous nos propres ambitions parce qu’elles nous semblent trop exigeantes? Combien de fois reportons-nous une conversation, un projet ou une d\u00e9cision parce qu’ils nous obligeraient \u00e0 sortir de notre zone de confort? Combien de fois choisissons-nous inconsciemment ce qui est s\u00e9curisant plut\u00f4t que ce qui nous ferait r\u00e9ellement progresser?<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Le d\u00e9veloppement personnel fonctionne selon la m\u00eame logique que le leadership.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Nous \u00e9voluons lorsque nous acceptons d’\u00eatre\u00a0challeng\u00e9.\u00a0Nous progressons lorsque nous cessons d’attendre de nous sentir parfaitement pr\u00eats.\u00a0Nous d\u00e9couvrons notre potentiel lorsque nous acceptons de faire ce qui est inconfortable.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Au fond, en leadership, la question n’est peut-\u00eatre pas de savoir si nos \u00e9quipes sont capables de plus. La question est peut-\u00eatre de savoir si nous avons le courage de leur demander plus. Parce que, dans bien des situations, les \u00e9quipes offrent exactement ce qui leur a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Et lorsqu’un leader ose exiger davantage avec clart\u00e9, coh\u00e9rence et bienveillance, il d\u00e9couvre souvent que les gens sont capables de beaucoup plus qu’il ne l’imaginait.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Apr\u00e8s tout, \u00e0 exiger peu, on obtient peu. Mais lorsque l’exigence s’accompagne de confiance, de soutien et de courage, elle devient l’un des plus puissants leviers de d\u00e9veloppement dont un leader dispose\u00a0pour amener son \u00e9quipe vers les hauts sommets.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Passer \u00e0 l\u2019action<\/strong><\/p>

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\n\t\t\t\t\t\t\tRoxanne Larouche\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tRoxanne Larouche est sp\u00e9cialiste en d\u00e9veloppement organisationnel, formatrice et coach certifi\u00e9e NOVA, reconnue pour son expertise en d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences et des comportements. Forte de plus de vingt ans d\u2019exp\u00e9rience, elle accompagne les organisations et leurs talents dans l\u2019atteinte de leurs objectifs en favorisant la performance, la mobilisation et l\u2019innovation.\r\n\r\nPassionn\u00e9e par les comportements humains et les neurosciences, elle croit fermement que les connaissances soutenues par l\u2019engagement, la d\u00e9termination et la discipline sont des \u00e9l\u00e9ments essentiels pour obtenir des r\u00e9sultats percutants et surtout diff\u00e9rents. Son approche repose sur une combinaison de strat\u00e9gies \u00e9prouv\u00e9es et d\u2019outils concrets, permettant aux individus et aux organisations d\u2019explorer de nouvelles fa\u00e7ons de faire et d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer leur croissance.\r\n\r\nReconnue pour sa capacit\u00e9 \u00e0 influencer et \u00e0 guider de r\u00e9elles transformations, elle met sa passion et son expertise au service du d\u00e9veloppement personnel et professionnel, avec une vision ax\u00e9e sur l\u2019action et l\u2019impact durable.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Combien de fois sommes-nous d\u00e9\u00e7us des r\u00e9sultats obtenus sans nous demander si nos attentes ont r\u00e9ellement \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9es? Les \u00e9quipes offrent-elles vraiment moins que ce dont elles sont capables ou exactement ce qu’on leur a demand\u00e9? Une r\u00e9flexion percutante sur le courage d’exiger davantage.<\/p>","protected":false},"author":291,"featured_media":81785,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[202,162,367],"tags":[160,199,201,203],"class_list":["post-81828","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-competences-de-gestion","category-developpement-personnel","category-developpement-professionnel","tag-developpement","tag-gestion","tag-leadership","tag-performance"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81828","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/291"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=81828"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81828\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":81860,"href":"https:\/\/complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81828\/revisions\/81860"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/81785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=81828"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=81828"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/complx.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=81828"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}