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Mise en application dans le rôle

Repérer le problème immédiat, c’est-à-dire la situation qui témoigne que quelque chose ne va pas ou qu’une décision doit être prise;
Prendre en compte les 4 étapes de la résolution de problèmes :
1. Comprendre la situation
2. En arriver à une conclusion
3. Prendre une décision
4. Passer à l’action
Dresser l’inventaire de toutes les options qui paraissent a priori valables;

Élaborer les stratégies gagnantes en résolution de problème en détaillant comment procéder pour mettre en œuvre l’option ou les options retenue(s);

Avoir une bonne connaissance et une estime/affirmation de soi;
Connaître son style de leadership et l’adapter au besoin;
Se méfier des problématiques et en faire une bonne analyse;
Oser, gérer le stress et prendre des risques;

Assumer les choix et développer une résilience envers les erreurs possibles;

Corriger le tir et intégrer des leçons d’apprentissages;
Écrire une liste de pour et de contre;

Évaluer l’ampleur du problème avant de passer en mode solution;
Considérer toutes les parties prenantes touchées par les solutions possibles et l’impact sur celles-ci;
Évaluer les conséquences possibles pour l’organisation afin de déterminer l’importance ou l’urgence d’agir;

Choisir les meilleures options pour l’organisation;
Documenter la décision et les raisons;
Expliquer en toute transparence les décisions et ce qui les ont motivées.