Mise en application dans le rôle

Reconnaître le travail et le comportement des employés, des équipes et des groupes qui sont des exemples d’excellence pour l’organisation;
Énoncer clairement les normes et les attentes à respecter;
Donner des buts à atteindre;
Donner l’exemple en ce qui a trait au respect des normes établies;
Évaluer le rendement au travail et les résultats obtenus en fonction des normes établies;
Demander ou fournir des renseignements pouvant avoir une incidence sur la planification du travail, les programmes et la prise de décisions au sein de l’organisation;
Remettre en question les méthodes de travail inefficaces et proposer des solutions de remplacement constructives.