Complexe X Présente

La gestion de premier niveau pour les superviseur.es et chef.fes d'équipe

Parce qu’aujourd’hui, il ne suffit pas d’être juste techniquement bon pour mobiliser ses troupes!

Cohorte mixte Septembre 2024
Cohorte mixte Octobre 2024
09:00-12:00 AM
à partir de 295$ par participant.e en version autoportante
Sylvain Paré
Julie Dupuis

Ce que vous expérimenterez dans cette formation...

Module 1

Le rôle du superviseur

  • La responsabilisation et l’exercice du rôle.
  • La compréhension du droit de gérance.
  • Les interventions directes et indirectes.
  • Les limites dans l’exercice du pouvoir.
Module 2

L’exercice du leadership

  • L’influence positive et négative.
  • Le triangle de la mobilisation.
  • Les types de leadership et quand les utiliser.
  • Connaître son style et le mettre en valeur.
Module 3

Communiquer pour performer

  • Les styles de communication.
  • Les rencontres formelles et informelles.
  • Animer une rencontre d’équipe.
  • Faire de la rétroaction constructive.
  • Communiquer dans la diversité.
Module 4

La résolution de conflits

  • Les types de conflits.
  • Les techniques de résolution de conflits.
  • L’ABC des conversations difficiles.
  • La mise en place de plans de redressement.
Module 5

L’organisation du temps

  • Jongler avec les balles du temps.
  • Planification et opérations.
  • Résolution des problèmes à la source pour gagner en efficacité.
  • Méthode SOMET pour prioriser et gagner en efficacité.
Module 6

L'intelligence émotionnelle

  • Se regarder aller pour se comprendre et s’améliorer.
  • Gérer ses émotions pour éviter l’impulsivité et prendre de meilleures décisions.
  • Prendre conscience des individus et de l’environnement pour plus d’efficacité.
  • Développer ses habiletés relationnelles pour influencer l’équipe.

Oui! J'ai besoin de me développer dans ces compétences!

NIVEAU 1

Version autoportante
100% en ligne

La gestion de premier niveau pour superviseur.es et chef.fes d'équipe - niveau 1 (autoportante)

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NIVEAU 1

COHORTE MIXTE

En présentiel virtuel

La gestion de premier niveau pour superviseur.es et chef.fes d'équipe - niveau 1 (présentiel virtuel)

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“Une formation super pratique pour commencer dans un nouveau poste de chef d’équipe!”

Catherine

“Je n’avais pas réalisé à quel point la responsabilisation était aussi importante pour atteindre des résultats.”

Sandra

“J’ai trop aimé comprendre comment ça marche la communication! Juste wow!.”

Thierry

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