Validation des apprentissages – Gestion de premier niveau Superviseur.e 1.0

1. Quel est le rôle principal d’un.e superviseur.e dans une équipe ?

2. Qu’est-ce que la responsabilisation dans le rôle de superviseur.e ?

3. Quelle est la différence entre un conflit et un problème au travail ?

4. Parmi les styles de leadership de Daniel Goleman, lequel favorise la participation de l’équipe aux décisions ?

5. Quel savoir-être positif est essentiel pour un.e superviseur.e ?

6. Quel comportement négatif peut nuire à la cohésion d’équipe ?

7. Le triangle de la mobilisation comprend :

8. Quel style de communication favorise la collaboration et la cohésion ?

9. Lors d’une rencontre formelle, il est important de :

10. La rétroaction constructive doit être :

11. Quelle est une cause fréquente de conflit au travail ?

12. Quel style de résolution de conflit implique une forte détermination et une faible coopération ?

13. Selon le modèle DISC, la tendance rouge est associée à :

14. Quelle étape est essentielle dans la gestion d’un conflit ?

15. Lors d’une conversation difficile, il est recommandé de :

16. Un plan de redressement efficace doit inclure :

17. Quelle méthode indirecte peut être utilisée pour améliorer la performance d’une équipe ?

18. Quel est le rôle du superviseur.e dans la gestion des conflits ?

19. Quel savoir-être négatif doit être évité par un.e superviseur.e ?

20. Lors d’une résolution de conflit, le respect est :