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Créatif : Est capable de trouver diverses pistes de solutions ou idées pour traduire les demandes de la haute-direction en objectifs réalisables face aux opérations de son unité d’affaires.
Résilient : Est capable de faire face à l’adversité en restant objectif et neutre dans la manière d’aborder les enjeux.
Flexible : Est capable de s’adapter aux différents niveaux hiérarchiques de l’entreprise afin de communiquer habilement selon les éléments mis en lumière par la haute-direction ou les membres de l’équipe de direction.
Pensée stratégique : Est capable de voir et de comprendre la vision à long terme de l’entreprise afin de guider ses réflexions et prises de décisions.
Vision globale : Voit l’entreprise dans son ensemble incluant l’interdépendance des unités d’affaires et les conséquences opérationnelles liées aux enjeux stratégiques de celle-ci.