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Mise en application dans le rôle
- Donner une rétroaction efficace et constructive;
- Communiquer avec persuasion;
- Faire référence à des critères objectifs lors de communication;
- Avoir accès à tous les renseignements pertinents et à tous les documents à l’appui disponibles;
- Préparer et présenter les idées clairement;
- Écouter et poser des questions pour alimenter le dialogue;
- Penser au langage corporel et au ton de voix lors de communications.
