Prendre le temps d’expliquer aux directeurs les raisons pour lesquelles on effectue des changements les bénéfices attendus;
Donner des renseignements précis sur les raisons motivant le changement et sur sa mise en œuvre;
Fournir le plus de précisions possibles les étapes du changement;
Discuter ouvertement des avantages et des inconvénients éventuels des changements proposés;
Participer aux activités de communication du changement au sein de l’organisation;
Rencontrer les autres membres de la Direction pour discuter de la réalité et trouver des opportunités d’amélioration adaptées à la réalité de l’entreprise.
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