Description de la formation:
Cette formation en ligne de 18 heures, animée par Sylvain Paré, est conçue pour renforcer les compétences des superviseurs de premier niveau. Via une cohorte mixte en virtuel (Zoom ou Teams), elle couvre six modules essentiels : le rôle du superviseur, le leadership, la communication, la résolution de conflits, la gestion du temps et le développement de l’intelligence émotionnelle.
À travers 25 thèmes et des fiches de travail, elle vise à assurer une gestion efficace, un leadership positif, une communication performante et une harmonie dans l’équipe, pour favoriser un environnement de travail satisfaisant et productif.
À qui s’adresse cette formation :
- gestionnaires débutant.es
- Toutes personnes désirant améliorer ses compétences de gestion et son leadership.
Objectifs de la formation :
- Maîtriser le rôle et les responsabilités du superviseur de premier niveau.
- Développer un leadership positif et adapté à la situation.
- Améliorer les compétences en communication, notamment pour donner et recevoir du feedback constructif.
- Savoir identifier, gérer et résoudre efficacement les conflits.
- Organiser et planifier son temps pour augmenter l’efficacité dans ses tâches quotidiennes.
- Renforcer son intelligence émotionnelle pour mieux comprendre et gérer ses émotions et celles de son équipe.
- Favoriser un environnement de travail harmonieux, motivant et performant.
Complétences développées:
Leadership assertif
Communication relationnelle
Responsabilisation
Posture de supervision
