Complexe X Présente
Le programme municipal
Parce que les villes, les municipaliés et les MRC ont besoin de se transformer, d’évoluer et de faire de l’innovation organisationnelle.
Quelques formations disponibles pour faire évoluer le domaine municipal...
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Formation
Le leadership municipal
Il est crucial de développer le leadership des cadres dans le milieu municipal. Les cadres sont responsables de la prise de décisions stratégiques et de la gestion efficace des ressources afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations. En investissant dans le développement des compétences en leadership, les cadres sont mieux équipé.es pour inspirer et motiver leur équipe, pour favoriser l’innovation et pour promouvoir une culture de performance et de responsabilité.
Formation
La communication efficace
La formation en communication pour tous les employé.es municipaux est importante pour améliorer la collaboration, renforcer les relations entre collègues, favoriser une meilleure compréhension des objectifs communs, réduire les malentendus et les conflits internes et externes, et promouvoir une culture de travail positive et efficace au sein de l’organisation municipale.
Formation
La gestion d'une clientèle difficile
La gestion de la clientèle dans le milieu municipal est difficile en raison de la diversité des demandes des résident.es, des ressources limitées, des réglementations complexes et des attentes élevées. Cela nécessite une communication efficace et une gestion proactive des attentes pour répondre aux besoins variés de la clientèle municipale.
Formation
Développer le travail d'équipe et la collaboration
Favoriser l’esprit d’équipe et la collaboration au sein d’une équipe municipale est crucial pour stimuler la créativité, améliorer la communication, renforcer la confiance, et garantir une meilleure coordination des activités. Cela permet non seulement de relever plus efficacement les défis, mais aussi d’améliorer la qualité des services offerts aux citoyen.nes, renforçant ainsi la réputation et l’efficacité de la ville/municipalité/MRC.
Formation
Créer un climat de travail sain et positif
Un climat de travail sain et positif est crucial dans les milieux municipaux pour plusieurs raisons. Tout d’abord, un tel environnement favorise la productivité et l’efficacité des employé.es, ce qui est essentiel pour répondre efficacement aux besoins des citoyen.nes. En outre, un personnel heureux et motivé est plus enclin à collaborer, à innover et à maintenir un niveau élevé de service à la clientèle.
Formation
La structure et l'animation d'un comité
La structuration et l’animation efficaces d’un comité dans le milieu municipal sont importantes. En favorisant la diversité des perspectives, ces éléments permettent des prises de décisions éclairées, légitimes et transparentes. Une structure claire assure une efficacité opérationnelle, tandis qu’une animation dynamique encourage l’innovation et la créativité. En somme, un comité bien géré constitue un pilier essentiel pour une gouvernance municipale efficace et inclusive.
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RH en impartition
Aide au processus de dotation
Entrevues et analyses psychométriques
Gestion de crise
Planification stratégique
Rédaction de politiques RH
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POUR LES ÉLU.ES
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Septembre 2024
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